Vad som orsakar Chromebook svart skärm och hur man felsöker det

What Causes Chromebook Black Screen How Troubleshoot It

Precis som datorer, bärbara datorer och surfplattor, stöter även en Chromebook på en svart skärm då och då av olika anledningar. De flesta människor kommer att bli irriterade av den svarta skärmen men de vet ofta inte vad som orsakar problemet exakt, och vet dessutom inte hur de ska hantera Chromebook-skärmen svart. Här listar vi en handfull enkla metoder för att lösa detta problem i detta MiniTool-inlägg.

På den här sidan :

Kör på en Chromebook Black Screen
Så här fixar du en Chromebook
Saker att göra efter att ha fixat Chromebook Black Screen
Slutsats

På senare år har Chromebook blivit en mer och mer populär bärbar enhet; dess storlek, utseende och grundläggande funktioner är väldigt lika den bärbara datorn du använder. Men vissa aspekter av Chromebook skiljer sig mycket från dem på en bärbar eller stationär dator. Ta det unika operativsystemet som ett exempel: standardoperativsystemet som används i en Chromebook (oavsett om det är en Acer Chromebook, en Samsung Chromebook eller en annan Chromebook) är Chrome OS, som är designat av Google. Chrome OS skyddar Chromebook från virusattacker men det kan fortfarande leda till att din Chromebook är svart vid användning eller efter start.

Kör på en Chromebook Black Screen

Om du läser det här avsnittet kan din Chromebook lida av samma problem som vi nämnde. I det här avsnittet sammanställer vi flera möjliga orsaker enligt användare som gör att din Chromebook har en svart skärm. Det som gör saken ännu värre är a dödens svarta skärm : ett allvarligt fel har upptäckts på din enhet, vilket gör att operativsystemet tvångsavstängs.

Problem med svart skärm på Chromebook

Du kan stöta på följande problem på en Chromebook:

Chromebook svart skärm av döden
Chromebook kan inte slås på eller laddas
Chromebook svart skärm efter inloggning
Chromebook-skärmen blir slumpmässigt svart
Chromebook har fastnat på svart Chrome-skärm
Etc.

7 huvudsakliga möjliga orsaker till Chromebook Black Screen

Orsak 1: Batteriproblem

Det du först bör tänka på är om batteriet på din Chromebook håller på att ta slut eller får problem. Batteriet är huvudströmkällan för en Chromebook, precis som en bärbar dator. Om batteriet inte fungerar bra ser du att din Chromebook inte slås på. Batteriproblemet är en av de populära anledningarna till att svara på frågor som varför inte min Chromebook slås på.

Orsak 2: Skärmens ljusstyrka för låg

Det finns en chans att ljusstyrkan på din Chromebook-skärm justeras till en låg nivå så att du inte kan se någon information på skärmen tydligt. I det här fallet fungerar din Chromebook korrekt, men du kan bara inte se någonting.

Orsak 3: USB-enhetsproblem

Om en eller flera felaktiga USB-enheter (USB-flashenheter eller USB-diskar) är anslutna till din Chromebook kan olika problem uppstå, inklusive en svart skärm.

Orsak 4: Överhettad dator

Om inga lampor tänds när du trycker på strömbrytaren kan du använda händerna för att röra undersidan av Chromebook. Om det är väldigt varmt kan du bekräfta att din Chromebook-skärm blir svart på grund av överhettning. Överhettning kan orsakas av många orsaker, som att vara överarbetad, ständigt plugga in laddare, att inte vara i ett ventilerat utrymme, etc.

Orsak 5: Chromebook-skärmen trasig

Ibland orsakas den svarta skärmen av skärmens fysiska skada så att du inte kan se något på din Chromebook.

Orsak 6: Maskinvarufel

Starta om din Chromebook och ta en titt på lamporna.

Om lamporna tänds när du trycker på strömknappen, men du inte kan komma åt Chrome OS, kan din hårddisk vara skadad/trasig. Du bör försöka installera om systemet eller försöka byta ut din hårddisk mot en ny.
Om inga lampor tänds när du trycker på strömbrytaren ansluter du laddaren till din Chromebook. Detta kan dock också misslyckas om ditt moderkort är trasigt. Du bör skicka din enhet till tillverkaren för utbyte om den fortfarande är inom garantiperioden.

Orsak 7: Chrome OS föråldrat/skadat

Om du får ett meddelande som Chrome OS saknas eller är skadat när du försöker starta din Chromebook bör du inse att ditt system är skadat. För att lösa det här problemet kan du hitta några metoder i det här avsnittet:

[Löst] Hur åtgärdar jag Chrome OS saknas eller är skadad?

Är du störd av felmeddelandet: Chrome OS saknas eller är skadat. Nu kommer vi att visa dig 3 tillgängliga lösningar i det här inlägget.

Läs mer

Du kan också installera om Chrome OS under vägledning: Google visar hur du återställer din Chromebook på den här sidan .

Så här fixar du en Chromebook

Det spelar ingen roll om du inte kan bekräfta den exakta orsaken till problemet med Chromebooks svarta skärm. Allt som spelar roll är hur man åtgärdar problemet effektivt.

Kontrollera följande saker så fort du finner din Chromebook-skärm svart:

Kontrollera om nätadaptern är helt ansluten till laddningsporten eller inte.
Kontrollera om Chromebook är påslagen genom att trycka på strömknappen.
Kontrollera om det finns en onödig extern enhet ansluten till Chromebook.

Om problemet kvarstår, se lösningarna nedan.

Fix 1: Kyl ner Chromebook

Som nämnts ovan kommer överhettning att göra att Chromebook blir svart, du kan försöka ställa din Chromebook på en välventilerad plats för att kyla ner den. Försök att starta om 30-40 minuter senare. Om ditt problem är åtgärdat bör du vara uppmärksam för att förhindra överhettning under användning.

Fix 2: Öka skärmens ljusstyrka

Om din Chromebook är uppstartad kan du försöka öka skärmens ljusstyrka som kan ställas in på den lägsta nivån av misstag. Tryck på knappen för skärmens ljusstyrka (ovanför siffrorna 8 och 9) tills displayen kan ses. Om detta inte fungerade, gå vidare.

Fix 3: Starta om din Chromebook

Alternativ 1: normal omstart.

Försök att starta om din Chromebook genom att trycka på Kraft knappen, som du brukar.

Alternativ 2: strömåterställning.

Tryck och håll ned Kraft knappen i sex sekunder. Tryck sedan på Kraft knappen igen för att slå på den igen.

Alternativ 3: hård omstart.

Du bör tvinga din Chromebook till hård omstart om den normala omstarten inte fungerade.

Tryck och håll ned Uppdatera knappen och klicka på Kraft knappen ska du släppa Uppdatera knappen när din dator startar om.
Stäng av Chromebook och stäng locket > ta bort laddningskabeln > ta bort nätadaptern > vänta några minuter > anslut adaptern och laddaren igen > försök att slå på Chromebook.

Alternativ 4: ladda ur batteriet.

Steg 1: Du kan låta Chromebook-batteriet ta slut och vänta i några minuter.

Steg 2: Ladda Chromebook i minst 30 minuter.

Steg 3: Försök att slå på den igen.

Du kan också försöka ta ut batteriet; sätt sedan i den igen och starta om din Chromebook.

Om din Chromebook startar framgångsrikt bör du förhindra framtida svart skärm genom att uppdatera grafikkortets drivrutin, logga in på ett annat användarkonto eller radera värdelösa appar .

Om Chromebook inte går att slå på, fortsätt med följande tips för felsökning av Chromebook.

Fix 4: Fabriksåterställning av Chromebook

Observera att en fabriksåterställning på din Chromebook kommer att radera all information på din hårddisk. Innan du påbörjar stegen bör du därför säkerhetskopiera dina viktiga data med instruktioner i avsnittet Säkerhetskopiera data.

Steg 1: Starta om din Chromebook och tryck och håll ned Ctrl + Alt + Shift + r samtidigt på inloggningsskärmen.

Steg 2: Klicka Omstart i popup-fönstret.

Steg 3: Välj Powerwash > Fortsätt i dialogrutan på skärmen.

Steg 4: Följ instruktionerna på skärmen för att utföra resten.

Steg 5: Logga in med ditt Google-konto (det kommer att vara ägarkonto ).

Steg 6: Konfigurera din Chromebook när du har återställt Chromebook.

Steg 7: Kontrollera om problemet är åtgärdat.

Säkerhetskopiera data

Metod 1: Säkerhetskopiera data via appen Chrome OS Files.

Öppna appen Chrome OS Files.
Välja Ladda ner och tryck Ctrl +A för att välja alla filer.
Tryck Ctrl + C att kopiera dem.
Välj Google Drive > skapa och öppna en Ny mapp .
Tryck Ctrl + V för att klistra in dem i den här mappen och vänta på slutet.

Metod 2: Säkerhetskopiera data med MiniTool ShadowMaker.

Om din Chromebook också har installerat Windows-system kan du använda MiniTool ShadowMaker för att säkerhetskopiera dina viktiga filer. Denna programvara är ägnad att tillhandahålla enkel och effektiv service för att säkerhetskopiera filer, mappar, system och diskar. Dessutom kan MiniTool ShadowMaker göra differentiella och inkrementella säkerhetskopieringssystem , vilket effektivt kan minska dubblerade säkerhetskopior.

1. Starta din Chromebook i Windows-systemet.

2. Ladda ner och installera MiniTool ShadowMaker.

MiniTool ShadowMaker testversionKlicka för att ladda ner100 %Rent & Säkert

3. Starta den och välj Säkerhetskopiering flik.

4. Välj Källa val att hitta och välja filer eller diskar som du vill säkerhetskopiera.

välj Säkerhetskopieringsalternativ

5. Välj Destination för att fastställa säkerhetskopieringsvägen.

6. Efter tillbaka till gränssnittet, klicka Säkerhetskopiera nu för att starta säkerhetskopieringsprocessen.

För mer detaljerad information om hur du använder MiniTool ShadowMaker kan du läsa denna sida:

Hur man säkerhetskopierar filer på Win11/10/8/7 med MiniTool ShadowMaker

Hur säkerhetskopierar man filer på Windows 11/10/8/7 med MiniTool ShadowMaker för dataskydd? Se denna guide här nu.

Läs mer

Fix 5: Systemåterställning

Systemåterställning kan åtgärda problemet genom att ta bort och installera om operativsystemet. När din Chromebook förvandlas till en svart skärm och andra korrigeringar inte fungerar kan du prova den här metoden. Men observera att systemåterställning kommer att radera alla dina filer permanent.

Steg 1: Koppla bort eventuella externa tillbehör: mus, extern disk, etc.

Steg 2: Tryck och håll ned Esc + Uppdatera och tryck på Kraft nyckel samtidigt.

Steg 3: Släpp Kraft först.

Steg 4: Släpp andra tangenter när ett meddelande visas på skärmen.

Om du har säkerhetskopierat data i Chrome OS File-appen kan du återställa data från säkerhetskopian direkt efter att Chromebook har fungerat bra. Men om du inte har säkerhetskopierat kan du söka efter dataåterställningsprogram från tredje part för att hämta dina data.

Om du har laddat ner och installerat Windows-systemet på din Chromebook rekommenderar vi starkt att du använder MiniTool Power Data Recovery för att hämta data.

MiniTool Power Data Recovery, den bästa gratis programvaran för dataåterställning, fungerar bra i olika situationer, som operativsystemkrasch, oåtkomlig enhet, virusattack och så vidare. Det låter dig skanna specifika platser som skrivbordet, papperskorgen och den valda mappen. Dessutom är den designad med ett rent gränssnitt och tydliga instruktioner. Även om du aldrig har använt programvara för dataåterställning kan du enkelt komma igång med det.

1. Starta din Chromebook i Windows-systemet.

2. Ladda ner och installera MiniTool Power Data Recovery.

MiniTool Power Data Recovery gratisKlicka för att ladda ner100 %Rent & Säkert

3. Starta programvaran och välj den enhet du vill återställa data från att skanna.

4. Vänta tills skanningsprocessen är slut och bläddra bland dina önskade filer.

välj funktionen

Om det finns många filer på skanningsresultatsidan kan du välja Filtrera , Sök , och Typ funktioner för att minska distraktionsval. Dessutom, Förhandsvisning är till nytta för att hjälpa dig att kontrollera om filen är vad du vill ha.

5. Välj en lämplig sökväg och klicka OK för att spara filerna. Återställ inte filerna på den ursprungliga enheten.

spara data

Tips:

Den kostnadsfria MiniTool Power Data Recovery låter dig återställa upp till 1 GB data. Du kan prova den kostnadsfria utgåvan först och sedan skaffa mer avancerade utgåvor på denna sida om det behövs. Den avancerade utgåvan ger obegränsad återställningskapacitet och stöder räddningsdata från omstartbara datorer.

Fix 6: Uppdatera Chrome OS

Steg 1: Anslut din Chromebook till nätverket.

Steg 2: Klicka på tidsavsnittet längst ner till höger och välj inställningar .

Steg 3: Leta efter Om Chrome OS och klicka på den.

Steg 4: Den version av Chrome OS du använder visas under Google Chrome OS .

Steg 5: Klicka på Sök efter uppdateringar knappen och vänta.

Steg 6: Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta.

Du kan hitta fler metoder att uppdatera Chrome OS på denna sida .

Fix 7: Uppdatera BIOS

Du kan också försöka uppdatera Basic Input Output System (BIOS) på din Chromebook eftersom olika problem kommer att uppstå om BIOS-versionen är för gammal. BIOS-uppdateringen bör dock vara mycket farlig; alla misstag som görs under processen kommer att leda till fruktansvärda resultat. Uppdatera BIOS steg för steg med instruktionerna nedan.

Så här uppdaterar du BIOS:

Steg 1: Besök supportsidan för din tillverkare.

Steg 2: Hitta BIOS-filen för din modell.

Steg 3: Ladda ner den till en extern disk.

Steg 4: Följ stegen från din tillverkare för att uppdatera BIOS noggrant.

Om alla ovanstående metoder misslyckades, vänligen kontakta tillverkaren för att begära service.

Saker att göra efter att ha fixat Chromebook Black Screen

Här är några enkla tips för att förhindra en svart skärm på Chromebook:

Öppna inte en Chromebook för länge eftersom det kommer att orsaka överhettning.
Använd inte din Chromebook i en fuktig eller hög temperatur miljö.
Ladda bara ned appar från professionella och pålitliga webbplatser.
Håll din Chromebook uppdaterad: uppdatera Chrome OS, programmen och drivrutinerna regelbundet.

Slutsats

Oroa dig inte om din Chromebook-skärm är svart. Datorns svarta skärm kan orsakas av många faktorer, men det är inte en stor sak för det mesta. Den här artikeln innehåller 7 sätt att lösa problemet. Du kan prova dem för att se vilken metod som fungerar bäst. En kraftfull programvara för dataåterställning, MiniTool Power Data Recovery , rekommenderas också i det här inlägget för att hjälpa dig att rädda dina filer.

MiniTool Power Data Recovery gratisKlicka för att ladda ner100 %Rent & Säkert

Om du har några problem eller svårigheter med att använda denna programvara, vänligen meddela oss Oss .